Responsable y alcance

Cwsystems SA de CV, con domicilio en Paraíso 421, Col. Paraíso, Guadalupe, Nuevo León, México, utiliza CWS Operations para coordinar actividades autorizadas y mantener trazabilidad de sus proyectos.

Información tratada

Según la función y autorización de cada usuario, la plataforma puede tratar nombre, correo, número telefónico, identificadores de mensajería, empresa, proyecto y rol; además de mensajes, fotografías, documentos, reportes, compromisos, aprobaciones y registros de actividad enviados para la operación.

Finalidades

• Autenticar usuarios y aplicar permisos por empresa, rol y proyecto.
• Recibir, organizar y consultar comunicaciones y evidencia operativa.
• Generar reportes, recordatorios, documentos y bitácoras.
• Mantener seguridad, continuidad, respaldo y auditoría de la operación.

Servicios vinculados

Las funciones habilitadas pueden utilizar servicios autorizados de Meta y WhatsApp, Telegram, Google Workspace, Google Drive, Google Calendar y proveedores técnicos de infraestructura. Se comparte únicamente la información necesaria para ejecutar cada función.

Conservación y seguridad

La información se conserva durante el tiempo necesario para la operación, la trazabilidad contractual y las obligaciones aplicables. Se aplican controles de acceso, registro de actividad, credenciales protegidas y respaldos. Los usuarios deben resguardar sus accesos y evitar compartir información fuera de los canales autorizados.

Derechos y contacto

Para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, o limitar el tratamiento, escriba a antoniocp@cwsystems.com.mx. La solicitud se validará para proteger la identidad y la información de los proyectos.

Cambios

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma dirección. El procedimiento de cancelación se encuentra en Eliminación de datos.